Предварительная заявка

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Защити свои права

1) о гарантийном сроке на товар:
Товар без дефектов, не подошедший по каким-либо причинам, согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", можно обменять в течение 14 дней (не считая дня покупки), но при условии, что товар сохранил свой товарный вид, в наличии имеются ярлыки, пломбы и т.д.
Оговоренный тем же законом минимальный срок, в течение которого можно обменять или вернуть некачественный товар, - месяц.
Если же на обувь 30-дневная гарантия изначально не установлена, Вы все равно можете требовать исполнения своих законных прав, но уже "...в пределах 2 лет со дня передачи (товара) потребителю".

2) о сезонности товара:
имейте в виду, что гарантия на сезонную обувь начинает действовать не с момента покупки, а с начала сезона. В Москве осенний сезон установлен с 1 сентября по 15 ноября, зимний - с 1 ноября по 1 марта, весенний - с 1 марта по 1 мая, а летний - с 1 мая по 1 сентября.